3折天天搶、充100變200、家電突破全網底價讓利10億元全場0利……火紅六月，國內電商們的價格大戰再度升級，促銷優惠幅度可謂史無前例。記者昨天獲悉，在今年4月份便已開始的價格戰，戰火越燒越旺，本月，包括當當、京東、蘇寧易購(微博)、國美網上商城、亞馬遜、天貓(微博)、易迅國內七大電商悉數加入戰局，拉開了“史上最大規模電商價格戰”，希望搶占更多市場份額。專家指出，低層次的價格戰將危害整條產業鏈，最終也會對消費者造成傷害。

　　現象??預計投入70億七大電商降價不惜血本

　　今年春節之后，電商們的價格戰就已陸續顯現。此前，挑起價格大戰僅是京東、當當，以及亞馬遜，但隨著實體零售市場的不景，網購市場的價格大戰愈演愈烈，本月起，當當、京東、蘇寧易購、國美網上商城、亞馬遜、天貓、易迅七大電商巨頭悉數參戰，而且優惠、降價幅度讓人吃驚。

　　京東商城高調宣布，從6月1日-7月1日店慶月期間，京東全場0利潤，累計讓利達10億元，加上5月上旬推出的5億讓利計劃，兩個月內京東投入15億用于促銷。6月4日，天貓電器城宣布，在此前投入2億元補貼商家基礎上，再次追加投入2億補貼消費者。蘇寧易購和國美網上商城此前也分別拋出20億元促銷，當當網斥資至少3億元加入戰局；騰訊旗下的易迅宣布推出超過5億元讓利額度，新蛋也宣布3億大促銷。業內統計，今年上述7家電商總計投入約70億的資金，用于降價促銷招攬用戶。

　　本月電商們在配送、售后服務方面也進行新一輪大比拼。國美網上商城在空調銷售方面，推出“即買、即送、即安裝”的售后一條龍服務，其依托全國實行的本地化物流配送，做到快捷免費安裝。天貓也推出免付退貨商品的運費服務。

　　有業內人士指出，從去年至今，電商價格戰覆蓋范圍在不斷擴大，先是圖書類商品，然后逐漸蔓延至日用品、家電類品等。

　　探因??消費增長乏力電商業績壓力大

　　為何今年電商們價格大戰打得如此慘烈？“主要是受業績壓力所致。”有分析人士指出，此前各家電商都為今年制定了較高的銷售目標，然而今年的消費環境卻讓大家措手不及。

　　據媒體報道，正在緊鑼密鼓籌劃IPO的京東商城，今年營收目標是470億元，比去年210億元的年銷售增長100%。蘇寧易購制定的2012年的年度銷售目標是300億元，保底銷售目標是200億元。而去年，蘇寧易購的年度銷售額僅59億元，這意味著今年蘇寧易購銷售同比增長率至少達200%。

　　然而今年消費市場低迷，實體零售和線上消費市場均遭遇消費乏力的沖擊。今年“五一”期間廣州百貨銷售總額出現罕見的下滑，今年廣州九大百貨3天銷售額同比下降約3%。網購市場也出現增長下跌情況，艾瑞咨詢的統計數據也顯示，今年一季度中國網絡經濟規模達847.1億元，較去年第四季度下降2.5%，較去年同期下降68.5%。

　　有分析人士認為，線下實體零售企業們早已以各種名義加大促銷優惠力度，網上電商們一方面要千方百計搶占實體零售市場的生意，另一方面更要搶網購市場的份額，“再加上今年國美、蘇寧參戰，希望通過線上降價促銷，消耗庫存，彌補線下銷售。”

　　中國電子商務研究中心助理分析師王周平則認為，今年各大電商高調“大打出手”其實是為爭搶B2C電商業市場份額的必要手段，“只有經過一輪生死搏殺，淘汰一批電商，剩下來的電商們才能活得更好。”據易觀智庫EnfoDesk發布的數據顯示，2012年一季度，中國B2C市場交易規模達到818.7億元，環比增長6%，同比增長73%。其中天貓占比37.38%；京東商城緊隨其后，占比17.23%，和天貓的差距進一步縮小。

　　影響

　　傷了誰？中小電商受壓生產商利潤受損

　　記者發現，持續、激烈的價格大戰，實質傷人又傷己。

　　記者昨天查閱部分電商的財報發現，據當當網截至2012年3月31日的一季度財報顯示，該公司一季度營收10.6億人民幣，同比增58%；凈虧損達9952萬人民幣，而去年同期則盈利307萬人民幣，出現凈虧損的主要原因是營收成本增加和履約支出增加。國美電器(微博)財報顯示，去年，其旗下兩個電商實體庫巴網和國美網上商城共虧損近4億元。而京東商城去年的毛利率僅為5.5%，當年虧損11.3億元。

　　“價格戰對自身和同行都造成強大的資金壓力，也壓縮行業里中小電商的生存空間。”中國電子商務研究中心王周平分析，價格火拼將會對薄利甚至虧損的電子商務行業造成較大沖擊，過于依賴價格戰的電商企業，將整個行業的毛利率不斷拉低。加上后續資金額斷流，使得部分原本有望崛起的大型電商網站無以為繼。

　　“電商們這種價格戰會造成市場混亂。”中國電子商務研究中心分析師莫岱青指出，對生廠商來說，利潤空間將被進一步擠壓，因電商的低價要求使其必須部分讓利。“國內電商一直將價格作為優勢，然而更多承擔成本的是制造業。”

　　誰受益？制造商偷工減料最終將損害消費者

　　有人認為，各大電商輪番促銷大打價格戰，消費者將從中受益。然而專家則認為，這種過分的價格戰傷害的是整條產業鏈，包括終端消費者。

　　“過低的價格使行業生產易產生偷工減料等風險。”中投顧問家電行業研究員趙慧智指出，價格戰無疑將極大地壓縮企業利潤水平，對廠商利潤也是一個擠壓過程，甚至會導致部分企業虧損倒閉，而過低價格也使企業在生產時偷工減料，制造不安全產品。

　　記者發現，在今年以來持續的價格大戰中，消費者利益受損事件有增多跡象。中國電子商務投訴與維權公共服務平臺統計數據顯示，今年第一季度(1月-3月)電子商務投訴呈上升趨勢，其中1月投訴為8240起，2月投訴為11380起，3月投訴為13920起。根據第一季度全國電子商務用戶的反饋信息，包括當當網、買特網、淘寶網、京東商城、俏物悄語、唯品會、亞馬遜、1號店、蘇寧易購、易迅網成為“十大網絡購物熱點被投訴企業”，投訴熱點內容包括售假、售后服務、賬戶信息被盜、貨不對板等。

　　王周平還指出，從長遠來看，電商企業憑借降價的手段贏得市場后，其行業壟斷地位一旦形成，消費者網購的議價空間被壓縮。

　　如何管？制定法規并鼓勵創新

　　對于當前愈演愈烈的價格戰，我國相關部門也高度關注。日前，商務部電子商務和信息化司副巡視員聶林海表示，到“十二五”期末我國的網絡零售要突破3萬億，這樣的規模就是成就千億級的B2C企業，也是可以完全實現的。但“我們B2C企業并不是去互相學習、取長補短，現在還在打價格戰、相互攻擊，假如這種局面不改變，我們的B2C行情不容樂觀。”

　　據聶林海介紹，電子商務在國內發展迅速，但在B2C領域，即使像京東商城這樣比較大的平臺去年銷售規模也剛剛超過了300億，今年計劃達到600億，規模也不算大。在發達國家，B2C的占比通常為90%，C2C占比為10%。如果國內市場份額分布與發達國家接近，那么未來國內B2C的市場規模將達到8.7萬億。“如果我們市場觀念不轉變，B2C企業發展會受阻，這將是國內電子商務的一場災難。”

　　“我們希望通過‘十二五’期間兩手抓，一手抓大力支持鼓勵B2B、B2C擴大市場份額，一手抓加快制定法律法規標準，通過法規標準逐步來規范C2C市場。”聶林海如是說。

　　專家認為，電子商務的發展歸根到底還有賴于產品或服務的創新。我國電商產品鏈仍較單一，企業需防范同質化競爭，只有加強產品或服務創新才能留住客戶。